Udgangspunktet
En indbakke indeholder både standardsvar, der kan klares af sig selv, og mails, som en AI aldrig skal læse: bank, følsomme sager og bestyrelse. Og mails fra fremmede kan indeholde tekst, der prøver at styre en AI.
Vores eget system · Mail og postkasse
Mailsortering med trafiklys
AI sorterer og svarer på mails. Trafiklys afgør, hvad den må læse, og afsendere maskeres.
Det vi byggede
- Trafiklys på hver mail. Grøn kan læses frit. Gul vises kun som metadata, og brødteksten kræver samtykke. Rød åbnes aldrig af AI'en, og afsenderen maskeres i listerne.
- En daglig oversigt, der foreslår en handling pr. mail: svar, spam, spørg eller ignorer.
- Alt, hvad der står i en mail, behandles som data og aldrig som en ordre. Handlinger med konsekvens kræver et menneske.
- Adgangen går gennem Microsoft Graph, og reglerne bestemmer man selv.
Resultatet
- Systemet kører hos os selv og sorterer vores egen indbakke.
Opgaver fra 100 måder, som casen dækker
Det her er 5 af de hundrede opgaver, hvor vi har lavet noget i den retning.
Flere cases
- Nordic Car House · Bilhandel og leasing, Nordhavn
- Elride · Elcykler og el-løbehjul
- HalleCare · Mobilt værksted, el-scootere
- ScoopHub · Franchisekæde af isbutikker
- Alle cases
Har I en lignende opgave?
Book en halv time. Vi kigger på, hvad der kan bygges, og hvad det kræver.