Mejlgade 25C, Aarhus C.

English

100 måder

100 måder AI kan hjælpe din virksomhed

Hundrede konkrete opgaver fra danske små og mellemstore virksomheder, hvor AI og automatisering kan tage det gentagne arbejde. Hver opgave har problemet, hvordan vi løser det og hvilke systemer det typisk kobler til. Hvor vi har lavet noget i den retning, står der en case.

Det er eksempler, ikke et katalog. Ingen af opgaverne lover et bestemt resultat, og de fleste bygger vi til den enkelte virksomhed. Er I i tvivl om, hvor I skal starte, så book en halv time.

Tolv områder

Tilbud ud fra kvadratmeter og meterpris

Problemet
Et lille håndværksfirma skriver tilbud om aftenen.
Sådan løser vi det
Udkast til tilbud ud fra kvadratmeter, meterpris og firmaets egne tidligere tilbud. Ejeren godkender. Et forslag og en demo, ikke solgt.

Kobler typisk til: Outlook, Dinero, PDF Branche: Håndværk

Vi har lavet et forslag: Et fugefirma

Før- og efterbilleder på sagen

Problemet
Billederne ligger på mobilen, når fakturaen skal skrives.
Sådan løser vi det
Billederne tages i systemet og hænger på sagen, så de kan vises til kunden og bruges som dokumentation.

Kobler typisk til: Mobil, SharePoint, Dinero Branche: Håndværk

Vi har lavet et forslag: Et fugefirma

Annoncer og leasingvilkår ud fra Bilinfo

Problemet
Leasing og salg af samme bil ligger som to annoncer.
Sådan løser vi det
Leasing- og salgsannoncen for samme bil samles på én side, og vilkårene hentes fra bilens data.

Kobler typisk til: Bilinfo, Egen administration Branche: Auto

Det har vi lavet: Nordic Car House

Lead-flow for prøvekørsel

Problemet
Henvendelser om prøvetur ligger i forskellige indbakker.
Sådan løser vi det
Henvendelser om prøvetur og opringning lander samlet i administrationen med knapperne Ring op og Svar på mail, noter og en mail til forhandleren.

Kobler typisk til: Outlook, Egen administration Branche: Auto

Det har vi lavet: Nordic Car House

Webshop med eget lager og ordreflow

Problemet
En webshop uden styr på lager, leverandør og ordrer giver fejl.
Sådan løser vi det
Lager pr. variant, kampagner og et ordreflow, der sender ordrer videre til leverandøren.

Kobler typisk til: Egen webshop, Shopify, Outlook Branche: Detail og webshop

Det har vi lavet: Elride

Kasse til et værksted med sager

Problemet
Et gammelt program til arbejdsordrer og salg kan ikke følge med.
Sådan løser vi det
En kasse med sager, varer, arbejdsløn, rabat og betaling med kort, MobilePay, kontant eller faktura. Den er bygget og i test, endnu ikke i brug.

Kobler typisk til: Egen kasse, MobilePay, Dinero Branche: Detail og webshop, Håndværk

Det har vi lavet: Et cykelværksted

Booking og kasse til en mobil servicevirksomhed

Problemet
Kunder, der ikke selv kan transportere noget, ringer hellere, end de udfylder formularer.
Sådan løser vi det
Booking med sms-bekræftelse til kunden og besked til teamet, og en kasse, hvor betalingen sker med QR-link eller kortterminal og får et ordrenummer. Betalingen kører i testtilstand.

Kobler typisk til: GatewayAPI, Worldline, Outlook Branche: Klinik og sundhed, Håndværk

Det har vi lavet: HalleCare

Påmindelser og aftalebekræftelser til en klinik

Problemet
Patienter og klienter udebliver, fordi de glemmer tiden.
Sådan løser vi det
Sms og mail med bekræftelse og påmindelse, hvor man kan flytte tiden. Rører ikke journalen. Et forslag, ikke en case.

Kobler typisk til: GatewayAPI, Outlook, Kalender Branche: Klinik og sundhed

Kørselsdokumenter og følgesedler

Problemet
Papirer fra chaufførerne skal tastes ind, og noget går tabt.
Sådan løser vi det
AI'en læser et billede af følgesedlen og lægger oplysningerne på kørslen. Afvigelser markeres til disponenten. Et forslag, ikke en case.

Kobler typisk til: Mobil, PDF, Outlook Branche: Transport

Disponering og kundebesked ved forsinkelse

Problemet
Kunder ringer for at høre, hvor godset er.
Sådan løser vi det
Når en kørsel ændrer sig, får kunden en besked, og disponenten ser, hvilke andre kørsler det rører. Et forslag, ikke en case.

Kobler typisk til: Sms, Outlook, Kalender Branche: Transport

Bogføring og økonomi

Se området på egen side

Bilagsjagt i flere postkasser

Problemet
Bilag ligger i firmaets postkasser og i privat mail, og nogen skal finde dem hver måned.
Sådan løser vi det
En agent henter bilagene fra de postkasser, den har fået adgang til, og lægger dem i en fælles bunke med afsender og dato.

Kobler typisk til: Microsoft 365, Outlook, Gmail

Det har vi lavet: Regnskabsagent til Dinero

Afstemning mod banken

Problemet
Hvert køb skal matches med en banktransaktion, og det tager timer.
Sådan løser vi det
Systemet matcher bilag og posteringer og udleder betalingskonto fra kortets sidste fire cifre. Det, der ikke passer, bliver liggende til et menneske.

Kobler typisk til: Bankfil, Dinero, e-conomic

Det har vi lavet: Regnskabsagent til Dinero

Kontoforslag ud fra tidligere bogføring

Problemet
Samme leverandør bogføres forskelligt fra gang til gang.
Sådan løser vi det
AI'en ser, hvordan leverandøren tidligere er bogført, og foreslår samme konto. Er den i tvivl, markeres bilaget gult.

Kobler typisk til: Dinero, e-conomic

Det har vi lavet: Regnskabsagent til Dinero

Kladde i stedet for færdig bogføring

Problemet
Man tør ikke lade en robot bogføre, og det er der god grund til.
Sådan løser vi det
Agenten opretter kun kladder. Selve bogføringen er et klik fra et menneske, og den automatiske kladde er slået fra, til I selv tænder den.

Kobler typisk til: Dinero

Det har vi lavet: Regnskabsagent til Dinero

Dubletter og manglende bilag

Problemet
Det samme bilag bogføres to gange, eller et køb står uden bilag.
Sådan løser vi det
Systemet markerer dubletter og køb uden bilag med rødt, så det ses, før måneden lukkes.

Kobler typisk til: Dinero, e-conomic, Bankfil

Det har vi lavet: Regnskabsagent til Dinero

Fakturaer ud fra aftalte ydelser

Problemet
Fakturaer skrives i hånden, og nogen glemmer en kunde.
Sådan løser vi det
Når en sag eller aftale er markeret færdig, laver systemet en faktura som kladde. En medarbejder godkender og sender.

Kobler typisk til: Dinero, e-conomic, Billy

Rykkere på forfaldne fakturaer

Problemet
Rykkere sendes sent, fordi ingen har overblik over, hvem der skylder hvad.
Sådan løser vi det
Systemet finder forfaldne fakturaer og laver et udkast til rykker med den rigtige tone. Ejeren godkender, før noget sendes.

Kobler typisk til: Dinero, e-conomic, Outlook

Import af regnskabsfiler

Problemet
Tal fra revisorens eller bogholderens system skal tastes ind igen.
Sådan løser vi det
En import læser filen og lægger tallene i det system, der skal bruge dem. I ScoopHub kan platformen importere regnskabsfiler fra e-conomic.

Kobler typisk til: e-conomic, CSV, Excel

Det har vi lavet: ScoopHub

Momsoverblik før afregning

Problemet
Moms opdages som et problem, når fristen nærmer sig.
Sådan løser vi det
Systemet samler momsbeløbene løbende og viser, hvilke bilag der mangler moms eller har en mærkelig kode, så rettelser sker før fristen.

Kobler typisk til: Dinero, e-conomic

Kontrol og compliance

Se området på egen side

Digitale tjeklister med tidsstempel

Problemet
Papirtjeklister bliver udfyldt bagefter eller slet ikke.
Sådan løser vi det
Medarbejderen krydser af i en app, og hvert kryds får tid og sted. Mangler der noget, får lederen besked.

Kobler typisk til: Mobil, SharePoint

Det har vi lavet: ScoopHub

Fotokvittering for udført arbejde

Problemet
Ingen kan bagefter vise, at rengøringen eller kontrollen blev gjort.
Sådan løser vi det
Et billede med tidsstempel knyttes til punktet på listen, så det kan vises ved tilsyn.

Kobler typisk til: Mobil, SharePoint

Det har vi lavet: ScoopHub

Temperaturmålinger der ikke glemmes

Problemet
Køletemperaturer skal noteres flere gange om dagen.
Sådan løser vi det
Målingerne tastes eller hentes ind, og systemet reagerer, hvis en værdi mangler eller ligger uden for grænsen.

Kobler typisk til: Mobil, Sensorer

Det har vi lavet: ScoopHub

Overblik over persondata

Problemet
Ingen kan sige præcis, hvilke systemer der indeholder hvilke persondata.
Sådan løser vi det
AI'en hjælper med at læse jeres systemer og lister igennem og laver et første udkast til fortegnelsen. En person gennemgår og retter.

Kobler typisk til: Microsoft 365, SharePoint, Excel

Maskering af persondata før AI

Problemet
Man vil bruge AI, men ikke sende cpr-numre og navne ud af huset.
Sådan løser vi det
Et mellemled maskerer personoplysninger, før teksten sendes til en AI, og sætter dem på igen bagefter.

Kobler typisk til: Microsoft 365, Egen server

Det har vi lavet: Regnskabsagent til Dinero

Sletning efter frist

Problemet
Data, der skulle være slettet, ligger stadig.
Sådan løser vi det
Systemet sletter automatisk efter den frist, I har sat, og skriver en log. Hos os slettes lyd fra opkaldsanalyse efter syv dage.

Kobler typisk til: Egen server, SharePoint

Det har vi lavet: Ringesystemet

Samtykkelog

Problemet
Man kan ikke vise, hvem der har givet samtykke til hvad, og hvornår.
Sådan løser vi det
Hvert samtykke gemmes med tid og version af teksten, så det kan fremvises ved en henvendelse.

Kobler typisk til: Webformularer, Egen server

Det har vi lavet: Elride

Gennemgang af ændringer før drift

Problemet
En ændring i et system bliver sat i drift uden at nogen har kigget på den.
Sådan løser vi det
En gennemgangsagent læser ændringerne og peger på fejl og sikkerhedshuller, før de går i drift. Et menneske afgør.

Kobler typisk til: Git, Egen server

Det har vi lavet: Agent-holdet

Ringeliste med brief til hvert lead

Problemet
Man ringer til virksomheder uden at vide, hvad de laver.
Sådan løser vi det
AI'en laver et kort brief øverst på skærmen og et oplæg til samtalen. Leadsene kommer fra CVR og jobopslag.

Kobler typisk til: CVR, Jobopslag, Telefoni

Det har vi lavet: Ringesystemet

Udfald med ét tryk

Problemet
Efter hvert opkald skal udfaldet skrives ind, og det bliver droppet.
Sådan løser vi det
En fokusvisning tager ét lead ad gangen. Udfaldet registreres med ét tryk: tog ikke telefonen, ja tak, nej tak eller book møde.

Kobler typisk til: Telefoni, CRM

Det har vi lavet: Ringesystemet

Analyse af samtalen bagefter

Problemet
Indvendinger og gode formuleringer bliver glemt efter opkaldet.
Sådan løser vi det
Når den, der ringes til, har givet samtykke, analyseres samtalen, og indvendinger og coachingpunkter gemmes. Lyden slettes efter syv dage.

Kobler typisk til: Telefoni, CRM

Det har vi lavet: Ringesystemet

Opfølgning på henvendelser

Problemet
En henvendelse bliver liggende, fordi ingen husker at følge op.
Sådan løser vi det
Systemet minder om henvendelser uden svar og laver et udkast til opfølgning, som sælgeren godkender.

Kobler typisk til: Outlook, CRM

Mødebooking i en rigtig kalender

Problemet
Mødeaftaler går frem og tilbage på mail.
Sådan løser vi det
Kunden vælger blandt de tider, der er ledige i kalenderen, og mødet lægges ind med Teams-link og bekræftelse.

Kobler typisk til: Outlook, Microsoft Teams

Sortering af nye leads

Problemet
Alle leads ser ens ud, så de bedste får ikke forrang.
Sådan løser vi det
AI'en læser henvendelsen og foreslår, hvor hurtigt og af hvem den bør følges op. Reglerne bestemmer I selv.

Kobler typisk til: Webformularer, CRM, Outlook

Leads fra CVR

Problemet
Det tager tid at finde virksomheder, der passer til det, man sælger.
Sådan løser vi det
Systemet filtrerer virksomheder i CVR efter branche, størrelse og alder og lægger dem på ringelisten.

Kobler typisk til: CVR, Excel, CRM

Det har vi lavet: Ringesystemet

Salgsværktøj med tilbud som PDF

Problemet
Sælgere i en kæde laver tilbud på hver sin måde.
Sådan løser vi det
Et fælles salgsværktøj med en sælgerrolle og tilbud som PDF i samme opsætning hver gang.

Kobler typisk til: PDF, Egen platform

Det har vi lavet: ScoopHub

Pipeline uden regneark

Problemet
Overblikket over, hvem der er hvor i salgsprocessen, ligger i hovedet.
Sådan løser vi det
Et simpelt overblik med trin, værdi og næste handling pr. kunde, som opdateres, når der sker noget i mail og kalender.

Kobler typisk til: CRM, Outlook, Excel

Chat med overdragelse til et menneske

Problemet
Kunder spørger det samme igen og igen, og nogen skal svare hver gang.
Sådan løser vi det
En chatbot tager de faste spørgsmål og giver sagen videre til en medarbejder med hele samtalen, når den er i tvivl.

Kobler typisk til: Webchat, Microsoft 365, CRM

Svarudkast i indbakken

Problemet
Det tager tid at skrive et svar, der er venligt og rigtigt.
Sådan løser vi det
Gule mails får et svarudkast med kundens historie. Medarbejderen læser og trykker send.

Kobler typisk til: Outlook, CRM

Det har vi lavet: Mailsortering med trafiklys

Standardsvar der sender sig selv

Problemet
Ordrebekræftelser og kvitteringer skrives eller sendes i hånden.
Sådan løser vi det
De helt faste svar sendes automatisk efter regler, I har godkendt. Alt andet går til et menneske.

Kobler typisk til: Outlook, Shopify, Dinero

Sortering og prioritering af henvendelser

Problemet
Det vigtigste drukner i bunken.
Sådan løser vi det
Systemet sorterer efter emne og hast og lægger de hastende øverst. En daglig oversigt foreslår en handling pr. mail.

Kobler typisk til: Outlook, Microsoft 365

Det har vi lavet: Mailsortering med trafiklys

Ring-tilbage med ét felt

Problemet
Lange formularer får folk til at give op.
Sådan løser vi det
En ring-tilbage-formular med ét obligatorisk felt, så henvendelsen kommer, og nogen ringer tilbage.

Kobler typisk til: Webformular, Sms, Outlook

Det har vi lavet: HalleCare

Sms-bekræftelse af en booking

Problemet
Kunden ved ikke, om bookingen er gået igennem, og værkstedet skal ringe for at bekræfte.
Sådan løser vi det
Når en booking er lagt, får kunden en sms med tidspunktet og et ankomstvindue på en time, og teamet får en sms om bookingen.

Kobler typisk til: GatewayAPI, Kalender

Det har vi lavet: HalleCare

Viden til AI'en fra godkendte kilder

Problemet
En AI svarer forkert, hvis den bare gætter.
Sådan løser vi det
AI'en svarer kun ud fra de tekster, I har godkendt: vilkår, FAQ og interne vejledninger.

Kobler typisk til: SharePoint, Egen server

Det har vi lavet: ScoopHub

Anmeldelsesforespørgsel efter en sag

Problemet
Glade kunder skriver sjældent en anmeldelse af sig selv.
Sådan løser vi det
Efter en afsluttet sag sendes en forespørgsel til kunden med et link til at skrive anmeldelsen.

Kobler typisk til: Trustpilot, Google, Sms

Vi har lavet et forslag: Et fugefirma

Udkast til tilbud ud fra egne priser

Problemet
Tilbud skrives om aftenen og ligner aldrig hinanden.
Sådan løser vi det
AI'en laver et udkast ud fra kvadratmeter, enhedspris og firmaets tidligere tilbud. Ejeren godkender, før det sendes. Vores forslag til et fugefirma er ikke solgt.

Kobler typisk til: Outlook, Excel, PDF

Vi har lavet et forslag: Et fugefirma

Henvendelse bliver til en sag

Problemet
Information fra en mail skal skrives ind igen i et sagssystem.
Sådan løser vi det
AI'en læser henvendelsen, udfylder en sag med navn, adresse og opgave, og et menneske tjekker den.

Kobler typisk til: Outlook, Webformular, Egen platform

Vi har lavet et forslag: Et fugefirma

Ordrebekræftelse uden indtastning

Problemet
Ordren er lagt, men kunden hører intet.
Sådan løser vi det
Når en ordre er registreret, sendes en bekræftelse med de rigtige data automatisk.

Kobler typisk til: Shopify, Outlook, Dinero

Det har vi lavet: Elride

Ordre til leverandøren i deres format

Problemet
Hver ordre skal skrives om til en mail til leverandøren.
Sådan løser vi det
Systemet sender ordren i det format, leverandøren bruger. Ordren følger syv trin i administrationen med skriftlig bekræftelse.

Kobler typisk til: Outlook, Shopify, Egen webshop

Det har vi lavet: Elride

Sporingsnumre fra ordre-indbakken

Problemet
Sporingsnumre står i mails og skal lægges på ordren i hånden.
Sådan løser vi det
En AI finder sporingsnummeret i mailen og lægger det på den rigtige ordre, så kunden kan følge sin pakke.

Kobler typisk til: Outlook, PostNord, GLS

Det har vi lavet: Elride (bygget af kunden selv, sat i drift af os)

Kampagnepriser fra importfil

Problemet
Kampagner med mange priser indtastes i hånden og bliver forkerte.
Sådan løser vi det
Priserne importeres, og hver pris skal være markeret som sikker eller sandsynlig, før den må bruges.

Kobler typisk til: Excel, CSV, Egen kasse

Det har vi lavet: Et cykelværksted

Booking bliver til en sag med ét tryk

Problemet
Når kunden kommer, skal alt skrives ind igen.
Sådan løser vi det
En booking laves om til en sag i kassen, så opgaver, varer og kundeoplysninger allerede ligger der.

Kobler typisk til: Egen kasse, Kalender

Det har vi lavet: Et cykelværksted

Kvittering og kreditnota

Problemet
Kvitteringer og kreditnotaer laves i flere programmer.
Sådan løser vi det
Kassen laver kvittering og kreditnota selv og samler dagen i en oversigt.

Kobler typisk til: Egen kasse, Dinero, MobilePay

Det har vi lavet: Et cykelværksted

Planlægning og vagtplan

Se området på egen side

Vagtplan med vejr som input

Problemet
Bemandingen planlægges efter mavefornemmelse.
Sådan løser vi det
Vagtplanen bruger vejrudsigten som input til, hvor mange der skal på arbejde. Planlæggeren retter og godkender.

Kobler typisk til: DMI, Egen platform, Planday

Det har vi lavet: ScoopHub

Vagtbytte mellem medarbejdere

Problemet
Bytte formidles af lederen i beskeder.
Sådan løser vi det
Medarbejderne foreslår bytte i systemet, og lederen godkender med et tryk.

Kobler typisk til: Egen platform, Planday

Det har vi lavet: ScoopHub

Booking på faste afgange

Problemet
En booking skal respektere, hvor mange der er plads til.
Sådan løser vi det
Faste afgange med tidspunkter, loft pr. afgang og sæsoner, som kan ændres. Bookingen viser kun ledige pladser.

Kobler typisk til: Egen platform, Kalender

Kalender til folk der er ude

Problemet
Den, der er ude hos kunden, kan ikke se dagens opgaver.
Sådan løser vi det
En mobilvisning med dagens opgaver, adresser og noter, som opdateres, når planlæggeren ændrer noget.

Kobler typisk til: Outlook, Mobil, Egen platform

Vi har lavet et forslag: Et fugefirma

Mødebooking mod egen kalender

Problemet
Booking på tværs af mails tager tid.
Sådan løser vi det
Ledige tider læses direkte fra kalenderen, og en booking lægges ind som et møde med Teams-link. Det kan I prøve under Book et møde.

Kobler typisk til: Outlook, Microsoft Teams

Tidsregistrering på sagen

Problemet
Timer skrives op bagefter og huskes forkert.
Sådan løser vi det
Tiden registreres på sagen, mens arbejdet foregår, og samles til faktura som kladde.

Kobler typisk til: Mobil, Dinero, e-conomic

Vi har lavet et forslag: Et fugefirma

Påmindelser om opgaver

Problemet
Faste opgaver glemmes, fordi de ikke ligger i en kalender.
Sådan løser vi det
Systemet sender påmindelser efter jeres regler og markerer opgaver, der ikke er kvitteret for.

Kobler typisk til: Microsoft Teams, Outlook, Sms

Fordeling af opgaver på agenter

Problemet
Én person skal passe alt: salg, drift, tekster og sikkerhed.
Sådan løser vi det
En driftsleder uddelegerer til specialistagenter, samler rapporter og logger, hvad der er sket, så man kan følge det.

Kobler typisk til: Egen server, Microsoft Teams

Det har vi lavet: Agent-holdet

Onboarding-tjekliste for nye medarbejdere

Problemet
Nye medarbejdere får ikke alt, fordi ingen har overblik.
Sådan løser vi det
En tjekliste med ansvarlig og frist pr. punkt, så adgang, udstyr og introduktion bliver bestilt i rette tid.

Kobler typisk til: Microsoft 365, SharePoint, Teams

Personaleskema

Problemet
Oplysninger om medarbejdere ligger i mapper og beskeder.
Sådan løser vi det
Et samlet personaleskema med de oplysninger, der er brug for, og adgang efter rolle.

Kobler typisk til: Egen platform, SharePoint

Det har vi lavet: ScoopHub

Adgang efter rolle

Problemet
Alle kan se alt, eller ingen kan se noget.
Sådan løser vi det
Fire roller med adgang afgrænset i selve databasen, ikke kun i skærmbillederne.

Kobler typisk til: Microsoft 365, Egen platform

Det har vi lavet: ScoopHub

Indsamling af timer før lønkørsel

Problemet
Timer skal jages hos hver enkelt, og der mangler altid nogle.
Sådan løser vi det
Systemet minder om manglende timer og viser, hvad der mangler, før lønnen køres.

Kobler typisk til: Planday, Danløn, Zenegy, Excel

Timepris i vagtplanen

Problemet
Man ved ikke, hvad en vagtplan koster, før lønnen er kørt.
Sådan løser vi det
Timeprisen indgår i vagtplanen, så den viser omkostningen, mens der planlægges. Et fuldt lønsystem har vi ikke bygget.

Kobler typisk til: Egen platform, Planday

Det har vi lavet: ScoopHub

Feriesaldo og fraværsoversigt

Problemet
Ferie og fravær tælles i et regneark, som ikke er opdateret.
Sådan løser vi det
Systemet samler ferie og fravær ét sted og viser saldo pr. medarbejder.

Kobler typisk til: Microsoft 365, Excel, Planday

Udkast til kontrakter og breve

Problemet
Hver kontrakt skrives ud fra en gammel, og noget glemmes.
Sådan løser vi det
AI'en laver et udkast ud fra en godkendt skabelon og de oplysninger, der er indtastet. En person gennemgår og underskriver.

Kobler typisk til: Microsoft 365, Word, PDF

Spørgsmål til personalehåndbogen

Problemet
Medarbejdere spørger lederen om ting, der står i håndbogen.
Sådan løser vi det
En assistent svarer ud fra håndbogen og viser, hvilket afsnit svaret kommer fra. Hvad den ikke ved, går videre til lederen.

Kobler typisk til: SharePoint, Microsoft Teams

Det har vi lavet: ScoopHub

Lagerstatus fra leverandørerne

Problemet
Varer sælges, der ikke er på lager hos leverandøren.
Sådan løser vi det
Lagerstatus hentes fra leverandørerne og lægges på webshoppen, så udsolgte varer ikke kan købes.

Kobler typisk til: Shopify, Leverandør-feed, Egen webshop

Det har vi lavet: Elride (bygget af kunden selv, sat i drift af os)

Lager pr. variant

Problemet
Farve og størrelse tælles under ét, og lageret passer ikke.
Sådan løser vi det
Lageret føres pr. variant i en administration, som kunden selv bruger.

Kobler typisk til: Shopify, Egen webshop

Det har vi lavet: Elride

Genbestilling ved lav beholdning

Problemet
Man opdager for sent, at noget er ved at løbe tør.
Sådan løser vi det
Når beholdningen kommer under en grænse, laves et udkast til bestilling hos leverandøren. Indkøberen godkender.

Kobler typisk til: Shopify, Outlook, Dinero

Leverandørpriser fra mails og PDF

Problemet
Prislister kommer som vedhæftede filer og skal tastes ind.
Sådan løser vi det
AI'en læser prislisten og foreslår ændringer. En pris skal markeres som sikker eller sandsynlig, før den bruges.

Kobler typisk til: Outlook, Excel, PDF

Det har vi lavet: Et cykelværksted

Afstemning af varemodtagelse

Problemet
Det leverede passer ikke altid med det bestilte.
Sådan løser vi det
Systemet sammenholder følgeseddel og ordre og markerer afvigelser.

Kobler typisk til: Outlook, PDF, Dinero

Biler ind fra Bilinfo uden håndarbejde

Problemet
Hver bil skulle lægges ind i hånden, og lageret på siden passede ikke med forhandlerens.
Sådan løser vi det
En importør henter bilerne ind morgen og aften. Leasing- og salgsannonce for samme bil samles på én side.

Kobler typisk til: Bilinfo Branche: Auto

Det har vi lavet: Nordic Car House

Overblik over lager på tværs af systemer

Problemet
Lager, leverandørpriser og data ligger i fire programmer.
Sådan løser vi det
Et dashboard samler dem ét sted, så rådgiveren kan svare uden at tjekke flere systemer.

Kobler typisk til: Power BI, Excel, Leverandør-API

Depositum og reservationer

Problemet
Reserverede varer bliver solgt til en anden.
Sådan løser vi det
En reservation med depositum låser varen i lageret, til den er afhentet eller frigivet.

Kobler typisk til: Egen kasse, MobilePay Branche: Detail og webshop

Det har vi lavet: Et cykelværksted

Dokumenter og mails

Se området på egen side

Trafiklys på hver mail

Problemet
En AI må ikke læse alt, men man ved ikke hvad.
Sådan løser vi det
Grøn kan læses frit, gul vises kun som oplysninger om mailen, rød åbnes aldrig, og afsenderen maskeres.

Kobler typisk til: Outlook, Microsoft Graph

Det har vi lavet: Mailsortering med trafiklys

Daglig mailoversigt med forslag

Problemet
Indbakken tager første time af dagen.
Sådan løser vi det
En daglig oversigt foreslår en handling pr. mail: svar, spam, spørg eller ignorer.

Kobler typisk til: Outlook, Microsoft Graph

Det har vi lavet: Mailsortering med trafiklys

Beskyttelse mod tekst, der prøver at styre AI'en

Problemet
Mails fra fremmede kan indeholde tekst, der giver AI'en ordrer.
Sådan løser vi det
Alt, hvad der står i en mail, behandles som data. Handlinger med konsekvens kræver et menneske.

Kobler typisk til: Outlook, Microsoft Graph

Det har vi lavet: Mailsortering med trafiklys

Tal ud af fakturaer og følgesedler

Problemet
Tal fra PDF'er tastes ind i hånden.
Sådan løser vi det
AI'en læser dokumentet og trækker beløb, dato og leverandør ud. Det, den er usikker på, markeres.

Kobler typisk til: PDF, Outlook, Dinero

Det har vi lavet: Regnskabsagent til Dinero

Arkivering efter faste regler

Problemet
Dokumenter ligger overalt, og ingen kan finde dem.
Sådan løser vi det
Dokumenter lægges i mapper efter kunde, år og type, så de kan findes igen.

Kobler typisk til: SharePoint, OneDrive, Outlook

Kontrakter og bilag samlet pr. kunde

Problemet
Kundens dokumenter ligger i mail, på skrivebordet og i en mappe.
Sådan løser vi det
Alt, der hører til en kunde, samles på kundekortet med kilde og dato.

Kobler typisk til: SharePoint, CRM, Outlook

Resumé af lange mailtråde

Problemet
Nogen overtager en sag og skal læse 40 mails.
Sådan løser vi det
AI'en laver et kort resumé af tråden med de aftaler og frister, der står i den. Kilder vises, så det kan tjekkes.

Kobler typisk til: Outlook, Microsoft 365

Svar på de faste spørgsmål

Problemet
De samme spørgsmål bliver besvaret igen og igen.
Sådan løser vi det
Faste spørgsmål får et udkast ud fra tidligere svar. Et menneske trykker send.

Kobler typisk til: Outlook, SharePoint

Oversættelse af mails og dokumenter

Problemet
Udenlandske leverandører og kunder skriver på sprog, ingen læser flydende.
Sådan løser vi det
Systemet oversætter indgående mails og laver et udkast til svar på samme sprog, som en person læser igennem.

Kobler typisk til: Outlook, Microsoft 365

Ugerapport på mail

Problemet
Tallene samles i hånden hver mandag.
Sådan løser vi det
Systemet henter tal fra regnskab, kasse og webshop og sender en kort rapport hver mandag.

Kobler typisk til: Dinero, Shopify, Outlook

Dashboard for hele virksomheden

Problemet
Ejeren spørger om tal, som ingen har lige ved hånden.
Sådan løser vi det
Et dashboard samler de få tal, der bruges til at styre efter, og opdateres automatisk.

Kobler typisk til: Power BI, Excel, Dinero

To linjer om hvad der har ændret sig

Problemet
Man kan se tallene, men ikke hvorfor de ændrede sig.
Sådan løser vi det
AI'en skriver en kort tekst om, hvad der er steget eller faldet, ud fra de tal, den har fået og ikke andet.

Kobler typisk til: Power BI, Outlook

Dagsoversigt fra kassen

Problemet
Dagen skal gøres op i hånden efter lukketid.
Sådan løser vi det
Kassen samler dagens betalinger, kreditnotaer og rabatter i en oversigt, der kan afstemmes mod banken.

Kobler typisk til: Egen kasse, MobilePay, Dinero

Det har vi lavet: Et cykelværksted

Overblik over, hvad agenterne har lavet

Problemet
En agent, man ikke kan se, er en risiko.
Sådan løser vi det
Alt, hvad en agent gør, logges, så man kan følge det i et fælles overblik.

Kobler typisk til: Egen server, Microsoft Teams

Det har vi lavet: Agent-holdet

Alarm når en automatisering fejler

Problemet
En automatisering stopper, og ingen opdager det i en uge.
Sådan løser vi det
Overvågning sender besked, når et job fejler eller ikke har kørt, så det rettes samme dag.

Kobler typisk til: Microsoft Teams, Outlook, Sms

Det har vi lavet: Agent-holdet

Salgsrapport fra ringeliste

Problemet
Man ved ikke, hvor mange der er ringet til, og hvad der kom ud af det.
Sådan løser vi det
Udfaldene fra ringelisten samles automatisk i en rapport pr. dag og pr. sælger.

Kobler typisk til: Telefoni, CRM

Det har vi lavet: Ringesystemet

Statistik over henvendelser

Problemet
Man ved ikke, hvad kunderne oftest spørger om.
Sådan løser vi det
Henvendelser grupperes efter emne, så man kan se, hvad der gentager sig, og hvad der kunne forklares på forhånd.

Kobler typisk til: Outlook, Webformularer

SEO-tekster ud fra produktdata

Problemet
Hver vare skal have sin egen titel og beskrivelse, og ingen har tid.
Sådan løser vi det
En SEO-agent skriver titel, beskrivelse, alt-tekster og FAQ ud fra varens egne data. Teksten godkendes, før den bruges.

Kobler typisk til: Bilinfo, Shopify, Egen administration

Det har vi lavet: Nordic Car House

Kontrol mod opdigtede ting

Problemet
En AI skriver gerne udstyr og tal, som varen ikke har.
Sådan løser vi det
Før en tekst bruges, tjekkes den mod data. Udstyr, ydelse og vilkår må kun stå i teksten, hvis de står i data.

Kobler typisk til: Bilinfo, Egen administration

Det har vi lavet: Nordic Car House

Opslag til sociale medier

Problemet
Der postes sjældent, fordi ingen har tid til at skrive.
Sådan løser vi det
AI'en laver udkast til opslag ud fra nyheder og tilbud, som en person godkender og planlægger.

Kobler typisk til: Meta Business Suite, LinkedIn, Instagram

Nyhedsbreve ud fra egne data

Problemet
Nyhedsbrevet bliver aldrig skrevet.
Sådan løser vi det
Systemet samler nyheder, nye varer og tilbud til et udkast til nyhedsbrev. Ejeren retter og sender.

Kobler typisk til: Mailchimp, Shopify, Outlook

Anmeldelser samlet ét sted

Problemet
Anmeldelser ligger på flere sider, og ingen svarer.
Sådan løser vi det
Nye anmeldelser samles, og AI'en laver et udkast til svar, som ejeren godkender.

Kobler typisk til: Google Business, Trustpilot

Rapport over annoncer

Problemet
Tal fra Google og Meta samles i hånden.
Sådan løser vi det
Systemet henter tal fra annoncekontiene og samler dem i en rapport med forbrug og henvendelser.

Kobler typisk til: Google Ads, Meta Ads, Google Analytics

Opfølgning på tilbud og kampagner

Problemet
Kampagner kører, men ingen følger op på dem.
Sådan løser vi det
Systemet minder om at følge op, og laver et udkast til besked til dem, der har vist interesse.

Kobler typisk til: Mailchimp, CRM, Outlook

Kan I genkende en af dem?

Book en halv time. Vi ser på, hvad der er værd at automatisere hos jer, og siger ærligt, hvis det ikke er.

Ring 53 88 92 92Book gratis tjek (30 min)